Microsoft 365’ten küresel yazılım sorununa ilişkin açıklama

Microsoft’tan yapılan açıklamaya göre, CrowdStrike’ın siber güvenlik hizmetlerinde yaşanan aksaklıklar, küresel çapta bir yazılım sorununa yol açtı. Sorunun nedenine ilişkin çözüm sağlandığı, birçok Microsoft 365 uygulamasının ve hizmetinin tekrar normale döndüğü ifade edildi. Bununla birlikte, bazı uygulama ve hizmetlerin hâlâ etkilenmeye devam ettiği bildirildi.

Açıklamada, Microsoft 365 ekibinin durumu hafifletmek için ek önlemler aldığı ve işlevsellik ile kullanılabilirlikte iyileşmeler gözlemlendiği belirtildi. Şirket, sorunun çözüm sürecini yakından takip ederek, tüm hizmetlerin tam anlamıyla iyileşmesini sağlamak için çalışmalarını sürdürdüğünü vurguladı.

Microsoft 365 sorununun, Azure arka plan iş yüklerinde yapılan yapılandırma değişikliklerinin, depolama ve bilgi işlem kaynakları arasında kesintilere neden olmasıyla ortaya çıktığı açıklandı. Bu kesintiler, bağlı Microsoft 365 hizmetlerinde bağlantı hatalarına yol açtı.

Ayrıca, CrowdStrike Falcon Sensor yazılımında yapılan güncellemelerin Windows 365 bulut bilgisayarlarında sorunlara neden olduğu ve bu sorunun yönetim merkezinde ele alındığı duyuruldu. Microsoft Azure’dan yapılan açıklamada, CrowdStrike Falcon aracısının çalıştığı Windows İstemcisi ve Windows Sunucusu sanal makinelerinde bir sorun yaşandığı belirtildi. Sorunun etkilerinin 18 Temmuz TSİ 22:00 civarında başladığı ve etkilenen sanal makinelerde yeniden başlatma işlemi deneyen müşterilerden başarılı kurtarma raporları alındığı ifade edildi. Kullanıcılara bu işlemi nasıl yapacaklarına dair bilgiler verildi.